keurmerk.site
keurmerk.site

Linktool B.V. · keurmerk.site

Webwinkelkeurmerken en reviewplatforms vergelijken

Een keurmerk toetst een bedrijf aan vooraf vastgelegde eisen. Een reviewplatform verzamelt en toont ervaringen van klanten. Deze vergelijking helpt je kiezen, met per aanbieder alleen feiten die we bij de aanbieder zelf konden nagaan.

Bijgewerkt op 10 oktober 2026

Het korte antwoord

  • Wil je laten toetsen of je webwinkel aan vaste eisen voldoet, met een klachten- of geschillenroute voor consumenten? Kijk dan naar een keurmerk met een geschillenregeling.
  • Wil je vooral reviews verzamelen en tonen? Kijk dan naar een reviewplatform, en naar hoe dat platform reviews controleert.
  • Combineert een aanbieder beide? Controleer dan of de toetsing losstaat van de reviewscore en van wat je betaalt.

Keurmerk of reviewplatform?

Een keurmerk zegt iets over het bedrijf: voldoet het aan de eisen die de keurmerkhouder stelt, bijvoorbeeld over bedrijfsgegevens, voorwaarden en retourneren? Sommige keurmerken bieden daarnaast bemiddeling of een geschillencommissie als je er met het bedrijf niet uitkomt.

Een reviewplatform zegt iets over ervaringen: wat vonden klanten ervan? Het verschil zit vooral in wie een review mag schrijven, hoe reviews worden gecontroleerd en wanneer een review wordt verwijderd. Veel aanbieders doen allebei, maar niet op dezelfde manier.

Keurmerken verschillen in wat ze toetsen. Lees dus altijd wat er precies wordt getoetst, door wie en hoe vaak.

Zeven vragen om te stellen vóór je kiest

  1. Wie toetst wat, en hoe vaak: alleen bij aanmelding, steekproefsgewijs of ieder jaar?
  2. Is er een klachten- of geschillenregeling voor consumenten, en is de uitspraak bindend?
  3. Wie mag een review schrijven: alleen uitgenodigde klanten, iedereen, of allebei?
  4. Hoe worden reviews gecontroleerd, en wanneer worden ze afgewezen of verwijderd?
  5. Verandert betaling iets aan scores, zichtbaarheid of moderatie?
  6. Wat kost het, inclusief opstartkosten, en hoe lang loopt het contract?
  7. In welke landen en talen is je profiel zichtbaar?

Aanbieders op een rij

keurmerk.site is zelf een aanbieder in deze markt. Daarom geven we geen scores en geen rangorde. Per aanbieder noemen we alleen wat de aanbieder op de eigen website vermeldt, met bron en peildatum. Prijzen van andere aanbieders noemen we bewust niet: die veranderen en verschillen per pakket.

  • Thuiswinkel Waarborg

    Keurmerk met certificering en geschillenregeling

    • Volgens Thuiswinkel.org doorlopen webwinkels met het Thuiswinkel Waarborg een certificering die ieder jaar wordt herhaald. Daarbij horen een juridische toetsing, een beveiligingsscan en een controle van de financiële stabiliteit. Bron: thuiswinkel.org/en/trust/trustmarks/thuiswinkel-waarborg/ · peildatum 10 oktober 2026
    • Volgens Thuiswinkel.org zijn alle leden aangesloten bij de Geschillencommissie Thuiswinkel. Je klaagt eerst bij de webwinkel zelf; daarna zijn bemiddeling en een geschillenprocedure mogelijk. Bron: thuiswinkel.org/consumenten/helpcenter/geschillen/ · peildatum 10 oktober 2026

    Controleer zelf de actuele lidmaatschapskosten en voorwaarden bij Thuiswinkel.org.

  • WebwinkelKeur

    Keurmerk met reviewsysteem en geschillenroute

    Controleer zelf de actuele pakketten en prijzen op de website van WebwinkelKeur.

  • Webshop Keurmerk (Stichting Webshop Keurmerk)

    Keurmerk

    • Webshop Keurmerk is van de Stichting Webshop Keurmerk, op keurmerk.info. Het is een andere organisatie dan WebwinkelKeur. Bron: keurmerk.info/nl/home/over-ons/ · peildatum 10 oktober 2026
    • Volgens de stichting bemiddelt zij kosteloos bij klachten over aangesloten webwinkels, als je er met de webwinkel zelf niet uitkomt. Bron: keurmerk.info/klacht/ · peildatum 10 oktober 2026

    Vraag bij de stichting na of en bij welke geschillencommissie zij op dit moment is aangesloten, en wat het lidmaatschap kost.

  • Trusted Shops

    Keurmerk met kopersbescherming en een reviewsysteem

    Controleer zelf de voorwaarden en maximale bedragen van de kopersbescherming en de kosten van het keurmerk.

  • Kiyoh

    Reviewplatform

    Kiyoh is een reviewplatform. Controleer zelf welke toetsing of geschillenregeling er voor een bedrijf geldt.

  • Feedback Company

    Reviewplatform met een eigen keurmerk

    • Feedback Company biedt naast reviews een eigen keurmerk, TrustNet. Volgens Feedback Company worden websites met dit keurmerk steekproefsgewijs gecontroleerd op onder meer bedrijfsinformatie, betaalmogelijkheden, privacy en consumentenrecht, en kan het keurmerk bij niet-naleving worden ingetrokken. Bron: feedbackcompany.com/nl-nl/keurmerk/ · peildatum 10 oktober 2026

    Controleer zelf de actuele pakketten en of er een geschillenregeling voor consumenten bij hoort.

  • Trustpilot

    Open reviewplatform

    Trustpilot is een reviewplatform en geen keurmerk. De actuele prijzen staan op de prijspagina van Trustpilot.

  • keurmerk.site

    Reviewplatform met een afzonderlijke keurmerkbeoordeling

    • Nieuwe reviews wachten eerst op controle. Worden ze niet eerder goedgekeurd of afgewezen, dan worden ze automatisch gepubliceerd: na 48 uur bij 4 of 5 sterren, na 14 dagen bij 1, 2 of 3 sterren.
    • Google-scores staan apart, met bron en meetdatum. Rekenregels voor scores en ranglijsten zijn openbaar.
    • Het keurmerk volgt uit een afzonderlijke beoordeling van vier onderdelen. Betaling verandert de uitkomst niet.
    • Er is een Nederlandse, Duitse en Engelstalige editie.

    Wat we nu niet bieden: een geschillencommissie of formele bemiddeling (die is in voorbereiding) en een aankoopgarantie. Het tarief voor certificering wordt nog ingericht en de aanvraagroute vraagt een Nederlands KvK-nummer.

Waar andere aanbieders nu verder zijn

Wil je consumenten een bindende geschillenregeling of een kopersbescherming kunnen bieden? Dan bieden Thuiswinkel Waarborg, WebwinkelKeur en Trusted Shops volgens hun eigen informatie iets wat keurmerk.site op dit moment niet biedt. Zoek je een open platform waarop iedereen zonder uitnodiging een review kan schrijven, dan werkt Trustpilot zo.

keurmerk.site past bij je als je reviews, bedrijfsinformatie en een afzonderlijke keurmerkbeoordeling op één profiel wilt, met openbare rekenregels en zonder dat een pakket iets aan scores, ranglijsten of keurmerkbesluiten verandert.

Overstappen of vergelijken

Zoek je een alternatief voor een specifieke aanbieder? Lees dan de vergelijking:

Bekijk de pakketten Lees de keurmerkeisen

Peildatum en correcties

De gegevens over andere aanbieders komen van de genoemde pagina's van die aanbieders, met peildatum 10 oktober 2026. Aanbieders passen hun voorwaarden en werkwijze aan. Controleer daarom altijd de actuele informatie bij de aanbieder zelf. Staat er iets niet goed? Laat het ons weten, dan passen we het aan.

Contact met keurmerk.site →

Transparantie